EN

Создание уникального клиентского опыта

Решение позволяет клиенту оперативно получить ответы на основные вопросы о товарах без привлечения консультанта.
Клиент может воспользоваться специализированным мобильным приложением, либо пройти к выделенной умной колонке, установленной в торговом ряду.
Система на основе искусственного интеллекта обрабатывает голосовое сообщение, распознает речь в текст и формирует запрос к актуальной базе товаров в существующей системе управления информацией по товарам, и/или в ERP-системе/модулям и программам складского учёта. Решение по ключевым словам осуществляет поиск в существующих системах учета товаров. Клиент получает ответ в течение считанных секунд.

01
Технология распознавания естественной речи
02
Интеграция со сторонними сервисами
03
Голосовые уведомления
04
Визуализация информации на мобильном устройстве клиента
05
Возможность активировать Помощника с помощью мобильного приложения или «умной колонки» в зале
06
Формирование заявок на консультацию с экспертом
07
Доступ покупателей к базе ответов на часто задаваемые вопросы
08
Накопление данных для постоянного повышения качества услуг

Оптимизация работы сотрудников и повышение качества услуг

Для знакомства с Решением вы можете заказать персональное демо

Заказать демо

В случае возникновения вопросов консультанты «ИТ Гильдии» всегда готовы ответить на них и помочь разобраться в основных принципах работы
Cookie.
Мы используем файлы cookie для оптимизации скорости и содержания сайта, персонализации сервисов и удобства пользователей.