Внедрение ServiceNow позволило создать единую точку обслуживания и предоставления ИТ-услуг для головного офиса компании в Москве и производственной эко-фабрики на Валдае. Были автоматизированы такие ИТ-процессы как управление инцидентами, управление запросами, управление проблемами и управление изменениями, собрана база данных конфигурационных единиц и выполнена интеграция с IP-телефонией.
Есть вопросы?
Наши менеджеры с удовольствием ответят на них и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.