Цель нашей компании - автоматизация бизнес-процессов и создание сервисной модели, которая помогает не тратить время на рутинные операции, а способствует росту и развитию бизнеса.

15.10.2017
Компания SPLAT, ведущий разработчик и производитель профессиональных решений в категориях ухода за полостью рта, бытовой не химии и ухода за волосами, совместно со специалистами компании «ИТ Гильдия» завершила внедрение платформы автоматизации ИТ-про... Подробнее  

05.10.2017
Создание бизнес-идеи – сложная, но определенно понятная часть работы над ИТ-проектом, а вот его планирование и реализация обычно вызывают множество проблем. Управлении проектами в ИТ позволяет учитывать все детали и участников проекта и ставит важнос... Подробнее  

21.09.2017

Изменения – неотъемлемая часть большинства действий, связанных с ИТ. Если компания развивается или просто поддерживает уровень предоставляемых услуг, невозможно управлять и обслуживать ИТ статично. Часто контроль за изменениями выполняется формально,...

Подробнее  

08.09.2017

Чем чаще пользователи справляются со своими проблемами самостоятельно – с помощью портала самообслуживания, тем больше времени специалисты Service Desk могут уделять решению серьезных инцидентов. Но как мотивировать людей к самостоятельности? Есть...

Подробнее  

05.09.2017

Компания KAR Auction Services предлагает инновационные решения, основанные на современных технологиях, для индустрии оптовых продаж подержанных автомобилей. Руководитель направления DevOps и ServiceNow Брайан Осборн рассказал о внедрении в компании...

Подробнее  

20.08.2017

ServiceNow четвертый год подряд признается лучшим IT Service Management (ITSM) решением по мнению исследовательской компании Gartner.

Подробнее  

13.08.2017

Приступая к внедрению любой сложной системы, пользователь, как правило, сталкивается с рядом вопросов, которые мешают ему принять решение и начать работу. Это могут быть как технические трудности, так и общие вопросы о лицензировании, функциях и ...

Подробнее