18.07.2018
Сервисная модель предоставления ИТ-услуг и всеобщая цифровая трансформация оказывают революционное влияние на управление и развитие бизнеса, подавляющее большинство государственных и общественных организаций все еще находятся на ранних стадиях своего... Подробнее  

10.07.2018
Директор «Инновации» региона EMEA компании, оказывающей облачные услуги ServiceNow, – об изменениях в компаниях и о выходе навыков на первое место Подробнее  

03.07.2018
Управление обслуживанием клиентов (CSM) – относительно новое, но хорошо себя зарекомендовавшее приложение от ServiceNow. Оно позволяет вам предоставлять услуги и поддержку своим внешним клиентам. Подробнее  

17.04.2018

В этом видео мы расскажем про модуль Event Management ServiceNow ITOM , который позволяет отслеживать работоспособность бизнес-служб и инфраструктуры с помощью единой консоли управления и соответствующим образом реагировать на любые возникающие пробл...

Подробнее  

05.04.2018

Сегодня трудно себе представить развивающуюся ИТ-компанию, не имеющую ITSM-решения. Выбор системы для реализации сервисного подхода к ИТ и ее правильное внедрение могут в значительной степени повлиять на развитие и успехи самой компании. В текущих ре...

Подробнее  

23.03.2018

Одним из важнейших компонентов процесса ITOM является Event Management (EM) — Управление событиями. Модуль Event Management ServiceNow позволяет отслеживать работоспособность бизнес-служб и инфраструктуры с помощью единой консоли управления и...

Подробнее  

01.03.2018
В этом видео мы расскажем про экспорт данных в ServiceNow. Подробнее