Цель нашей компании - автоматизация бизнес-процессов и создание сервисной модели, которая помогает не тратить время на рутинные операции, а способствует росту и развитию бизнеса.

08.09.2017

Чем чаще пользователи справляются со своими проблемами самостоятельно – с помощью портала самообслуживания, тем больше времени специалисты Service Desk могут уделять решению серьезных инцидентов. Но как мотивировать людей к самостоятельности? Есть...

Подробнее  

05.09.2017

Компания KAR Auction Services предлагает инновационные решения, основанные на современных технологиях, для индустрии оптовых продаж подержанных автомобилей. Руководитель направления DevOps и ServiceNow Брайан Осборн рассказал о внедрении в компании...

Подробнее  

20.08.2017

ServiceNow четвертый год подряд признается лучшим IT Service Management (ITSM) решением по мнению исследовательской компании Gartner.

Подробнее  

13.08.2017

Приступая к внедрению любой сложной системы, пользователь, как правило, сталкивается с рядом вопросов, которые мешают ему принять решение и начать работу. Это могут быть как технические трудности, так и общие вопросы о лицензировании, функциях и ...

Подробнее  

06.08.2017

Новый релиз платформы ServiceNow Jakarta затронул не только функции для конечных пользователей и изменение интерфейса, но также внес существенные нововведения для управления бизнесом. Изменения коснулись управления разработкой программного обеспечения,...

Подробнее  

31.07.2017

В июле был выпущен новый релиз ServiceNow под кодовым названием Jakarta. Компания добавила множество новых функций, актуальных приложений и устранила баги и ошибки, найденные в прошлых версиях. Мы рекомендуем обновиться до новой версии, чтобы пользоваться...

Подробнее  

27.07.2017

Мы живем во время высокой интернет-социализации, когда знания и навыки передаются на специализированных форумах, по интернет-каналам, в социальных сетях и т. п. Специалисты и пользователи объединяются в сообщества по направлениям деятельности,...

Подробнее