EN

Услуги

«ИТ Гильдия» предоставляет решения для автоматизации бизнес-процессов. Каждое отдельное решение — это самостоятельный программный продукт, который реализован по модели SaaS (Software as a Service). Системы ориентированы на автоматизацию сервисных процессов в средних и крупных компаниях.

Кому будут полезны наши ИТ-услуги

  • Крупному и среднему бизнесу, который нуждается в автоматизации рутинных операций и бизнес-процессов. Это может быть решение для отдельного направления — например, управления ИТ-инфраструктурой, — либо комплексное решение для автоматизации сразу нескольких ключевых бизнес-процессов организации.
  • Любым подразделениям компании, которым требуется автоматизация рутинных операций, повышение эффективности и качества обслуживания: ИТ, HR, АХО, ИБ, финансы и т. д.
  • Государственным заказчикам «ИТ Гильдия» предлагает решения для реализации социально значимых проектов: «Умный город» (платформа класса «активный гражданин»), медицинский голосовой помощник для больниц, единая цифровая платформа для управления транспортной системой «Движение».

Почему «ИТ Гильдия»

Опыт

Внедряем сложные программные продукты для управления и автоматизации бизнес-процессов с 2013 года. В нашей команде более 30 инженеров с опытом внедрения сложных ESM-систем, специалисты по ITSM, ITIL, ESM, BPM. Такие компании как «Норникель», Splat, «АК Россия», «Первая грузовая компания» доверили нам автоматизацию бизнес-процессов.

Безопасность

Используем надежную облачную инфраструктуру, которая размещается в дата-центрах уровня Tier III. Облако отвечает всем требованиям российского законодательства. Возможно размещение инфраструктуры в закрытом контуре для отдельных заказчиков.

Комплексный подход

Выполняем все необходимые работы по внедрению программных продуктов: интеграцию, администрирование и техническое сопровождение.

Как мы работаем

Инструменты, которые мы используем, разработаны с учётом концепции ESM (Enterprise Service Management), вобравшей в себя лучшие практики ITIL. Мы реализуем ESM-подход в наших продуктах и помогаем внедрять его в бизнес-процессы клиентов. Среди них — финансовые организации, промышленные предприятия, государственные и частные корпорации, телеком- и другие ИТ-компании.

Контроль качества решения

Проверяем, насколько система справляется с задачами в «боевых условиях» и насколько успешно функционируют процессы. При необходимости корректируем конфигурацию

Сопровождение

Помогаем достичь необходимых бизнес-показателей, предоставляя качественную техническую поддержку и варианты для непрерывного улучшения

Выбор решения

Определяем, какое решение лучше подойдет для конкретной задачи. Выбираем оптимальную конфигурацию платформы и набор необходимых инструментов

Проектирование решения

В сотрудничестве с представителями клиента проектируем и описываем решение так, чтобы оно имело ценность для всех заинтересованных сторон

Анализ существующих процессов

Изучаем текущую ситуацию, ИТ-инфраструктуру, потребности и проблемы Заказчика. Выбираем то, что можно использовать повторно

Реализация

Внедряем и настраиваем систему

Есть вопросы?

Наши менеджеры с удовольствием ответят на них и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.

Cookie.
Мы используем файлы cookie для оптимизации скорости и содержания сайта, персонализации сервисов и удобства пользователей.