Современная ESM-платформа для автоматизации бизнес-процессов
Лучшее решение класса ITSM в 2014-2019 годах
(англ. IT Busines Management) Управление бизнес-процессами в IT. На практике представляет собой набор инструментов, позволяющий привести инфраструктуру и процессы в ИТ в соответствие с бизнес-целями.