(англ. User Experience) Пользовательский опыт. Подход, при котором сайт или приложение проектируется на основе потребностей пользователей и результатов тестирований. Включает в себя весь опыт, который получает пользователь при взаимодействии с продуктом. UX-дизайн отвечает за функциональность, адаптивность продукта и то, какие эмоции он вызывает у пользователей.