20 августа компания ИТ Гильдия провела закрытый вебинар- презентацию для представителей медицинских учреждений, на котором был представлен продукт Медицинский голосовой помощник (МГП). На вебинаре были показаны реальные кейсы использования МГП.
Владелец продукта МГП Андрей Вишняков рассказал о концепции решения и проблемах медучреждений, которые решает система. Руководитель направления автоматизации бизнес-процессов Дамир Асадуллин рассказал о компонентах системы и показал их работу в действии. Ведущий инженер направления автоматизации бизнес-процессов Эльдар Агаев продемонстрировал работу системы с точки зрения медицинского персонала.
МГП позволит пациентам из палат стационарного отделения обращаться за помощью голосом. Решение позволяет управлять ожиданиями пациентов, снижать уровень стресса медицинского персонала и сократить традиционные расходы.
Система обрабатывает голосовое сообщение пациента и автоматически формирует запрос к медицинскому персоналу, содержащий описание ситуации, информацию о пациенте, приоритет, а также автоматически подобранную информацию из Базы Знаний (для выполнения этих запросов от пациентов можно не привлекать медицинский персонал).
Запись демонстрации можно посмотреть на канале «ИТ Гильдии».